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2003/5/19 21:51:42
是聪明还是大胆:美国超市没有收钱人?
Post By:2003/5/29 22:25:31 [
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美国有部分大型食品连锁超市(如ACME),在出口结帐处有十几个通道,其中除了有两三个是8件以下少量商品的快速通道外,还有3个是顾客自我结帐的通道。我虽多次去美国,却是第一次见到。 自我结帐的通道只能通过有条形码的包装商品,散装的水果和蔬菜等是不能通过的,因为顾客无法自己称重和计算价格。顾客只要将商品的条形码逐一扫描,最后显示的总款额 用信用卡刷一下,签上名即可。如付现钞,则收钞机会自动找零。帐结完了,用大口袋装好商品,顾客即可离店,用不着向任何人打招呼。如在结帐时遇到问题,在附近有服务台可为你帮忙。 难道不怕人偷吗?我问过一些人。他们认为可能这些店是以食品为主的,没有值钱的珠宝、手表等贵重商品。如从老板考虑,则是方便了顾客,减少排队,而更重要的是减少工作人员。因为美国人工很贵,即使有些人顺手牵羊,其损失也决不会超过几个人工的开支。不过最重要的还是广大人民的素质
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